Regulamin

1. Postanowienia regulaminu

• Strona internetowa auto-assist.pl to serwis internetowy, przy pomocy którego Auto-Assist Błażej Irzymski świadczy usługi na rzecz Klientów w zakresie sprawdzania stanu technicznego pojazdów i tworzenia raportów z oględzin.
• Właścicielem i zarządzającym strony internetowej jest Auto-Assist Błażej Irzymski, Olchowo 85a, 72-200 Nowogard, NIP: 8561749863.
• Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej auto-assist.pl oraz zasad zamawiania i świadczenia usług przez Auto-Assist Błażej Irzymski
• Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, jej akceptacją i przestrzeganiem postanowień. Akceptacja następuje przez zaznaczenie odpowiedniego pola w trakcie wysyłania formularza informacyjnego w sprawie sprawdzenia pojazdu przed zakupem.
• W celu pełen realizacji usługi Klient jest świadom konieczności posiadania odpowiedniego urządzenia z dostępem do Internetu oraz poczty e-mail.

2. Usługi i cennik

• Cennik oraz zakres świadczonych usług dostępny jest pod adresem https://auto-assist.pl/weryfikacja-pojazdu-przed-zakupem/
• Informacje o cenach i usługach umieszczone na stronie auto-assist.pl nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
• Usługa weryfikacji pojazdu przed zakupem realizowana jest przez Rzeczoznawcę, który legitymuje się wiedzą, doświadczeniem i realizuje usługę w najbardziej rzetelny sposób. Rzeczoznawca weryfikując pojazd przed zakupem wydaje subiektywną opinię bazującą na swoich spostrzeżeniach, wiedzy i doświadczeniu.

3. Polityka prywatności i dane osobowe

• Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie auto-assist.pl jest firma Auto-Assist Błażej Irzymski, Olchowo 85a, 72-200 Nowogard, NIP: 8561749863.
• Polityka prywatności dostępna jest pod adresem https://auto-assist.pl/polityka-prywatnosci/

4. Składanie zamówienia

• Klient w celu złożenia zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności, wybrać pakiet weryfikacji pojazdu przed zakupem, wypełnić formularz i oczekiwać na kontakt ze strony firmy Auto-Assist lub skontaktować się drogą telefoniczną lub mailową po przesłaniu formularza, w celu przyspieszenia realizacji usługi.
• Formularz składa się z obowiązkowych pozycji:
  • imię oraz nazwisko,
  • adres zamieszkania,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • dane pojazdu umożliwiające jego identyfikację.
• Auto-Assist Błażej Irzymski przyjmuje zlecenia w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach od 9 do 19.
• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz dotyczących weryfikowanego pojazdu. Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zlecenia jeżeli podane dane uniemożliwiają wykonanie usługi, są nieprawdziwe lub nieaktualne.
• Złożenie zamówienia przez formularz kontaktowy stanowi ofertę zawarcia umowy pomiędzy Klientem, a Auto-Assist Błażej Irzymski. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Auto-Assist Błażej Irzymski otrzymania płatności oraz realizacji usługi.
• W przypadku nie przyjęcia zlecenia do realizacji, Auto-Assist Błażej Irzymski zwraca Klientowi całą płatność w terminie 14 dni, na podane konto bankowe.
• Zapłata za zamówioną usługę może być zrealizowana przy pomocy przelewu bankowego lub wpłaty gotówkowej.

5. Weryfikacja pojazdu przed zakupem

• Auto-Assist Błażej Irzymski realizuje zlecenia przy pomoc Rzeczoznawcy, z zachowaniem wysokich standardów obsługi. Zakres weryfikacji pojazdu przed zakupem określa Klient w trakcie wysyłania formularza kontaktowego.
• Warunkiem rozpoczęcia wykonywania usługi jest dokonanie zapłaty za usługę przez Klienta. Niezwłocznie po jej dokonaniu firma Auto-Assist Błażej Irzymski przyjmuje zlecenie do realizacji, uzgadnia termin oględzin ze Sprzedającym pojazd i informuje Klienta o ustaleniach.
• Po wykonaniu oględzin firma Auto-Assist Błażej Irzymski przesyła raport do Klienta za pomocą poczty elektronicznej, na adres wskazany w trakcie wysyłania formularza zgłoszeniowego.
• Czas na realizację usługi uzależniony jest od dostępności pojazdu, Sprzedającego oraz terminów, w których dostępny jest Rzeczoznawca. Firma Auto-Assist Błażej Irzymski dołoży wszelkich starań, by realizować zlecenia w jak najkrótszym czasie, jednakże zastrzega sobie prawo do przesuwania terminu oględzin z przyczyn losowych lub organizacyjnych (brak kontaktu ze Sprzedającym, niedostępność w danym terminie, problemy z organizacją Stacji Diagnostycznej itp.).
• W przypadku zleceń zgłoszonych po godzinie 15:00 firma Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega sobie prawo do rozpoczęcia realizacji zlecenia następnego dnia roboczego.
• Firma Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega sobie prawo do nie rozpoczynania usługi jeśli nie otrzyma dowodu wykonania przelewu bankowego za usługę w formie pliku przesłanego na adres biuro@irzymski.pl
• Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega, że w ramach wykonywania usług weryfikacji pojazdu przed zakupem nie demontuje osłon i pokryw znajdujących się w pojeździe, chyba, że dokona tego Sprzedający.
• Zdjęcia i filmy udostępnione w treści raportu są możliwe do pobrania za pomocą linku wskazanego w dokumentach przed 7 dni. Po tym czasie wygasa możliwość pobrania dokumentacji zdjęciowej oraz filmów z oględzin.
• Usługi dodatkowe realizowane przez firmę Auto-Assist Błażej Irzymski:
  • weryfikacja szkód komunikacyjnych po numerze nadwozia oparta jest na module AudaVin w programie Audatex i firma Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega, że niektóre dane mogą być niedostępne lub niekompletne. Jeśli weryfikacja szkód komunikacyjnych po numerze nadwozia nie wykaże żadnych wpisów Klient otrzyma informację o braku historii szkodowej pojazdu.
  • rozkodowanie VIN możliwe jest w przypadku poszczególnych producentów pojazdów, nie zawsze rozkodowanie dostępne jest w języku polskim. Rozkodowanie wyposażenia po numerze nadwozia dostępne w innym języku niż polski nie może być podstawą do reklamacji i zwrotu pieniędzy za usługę dodatkową.
  • Wycena wartości rynkowej pojazdu dokonywana jest za pomocą programu Info-Ekspert i może odbiegać od realiów rynkowych; wszystkie pytania dotyczące sposobu wyliczania wartości oraz poszczególnych składowych wyceny należy kierować do producenta oprogramowania.
  • Negocjacja ceny: podsumowanie negocjacji ceny przygotowane w oparciu o rozmowę telefoniczną wykonaną przez negocjatora. Przygotowana i ustalona przez negocjatora oferta ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu Cywilnego. Usługę uznaje się za wykonaną gdy ustalona telefonicznie kwota sprzedaży będzie mniejsza o minimum 500 zł od ceny z ogłoszenia.

6. Odstąpienie od umowy

• Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania powodu. Odstąpienia można dokonać przez przekazanie informacji firmie Auto-Assist Błażej Irzymski za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
• Klientom niebędącym Konsumentami nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w pkt. 6 Regulaminu.
• W przypadku odstąpienia od umowy kwota za usługę zwracana jest w całości, chyba, że firma Auto-Assist Błażej Irzymski wykonała czynności w celu realizacji usługi. Wtedy zwracana kwota jest pomniejszona proporcjonalnie do wykonanej pracy.

7. Odpowiedzialność za wykonaną usługę

• Rzeczoznawca jest zobowiązany wykonać raport z najwyższą starannością. Raport z weryfikacji pojazdu przed zakupem to profesjonalna, subiektywna opinia o stanie technicznym pojazdu i nie może być traktowany jako podstawa do zakupu pojazdu, zachęta do kupna lub odmowy nabycia pojazdu. Raport nie jest gwarancją niezawodności zespołów i podzespołów.
• Firma Auto-Assist Błażej Irzymski dokłada wszelkich starań, by najdokładniej opisać stan oglądanego pojazdu, jednakże w oparciu o dostępne narzędzia i warunki w trakcie oględzin możliwym jest niewykrycie wszystkich usterek.
• Firma Auto-Assist nie ponosi odpowiedzialności za:
  • badanie tytułu użytkowania ani tytułu własności badanego przedmiotu opinii lub elementów, w tym ewentualnego istnienia ograniczonych praw rzeczowych. Nie bada się ponadto poprawności i sposobu zainstalowania tabliczki znamionowej i numerów identyfikacyjnych przedmiotu raportu oraz nie weryfikowano prawdziwości danych tam podanych.
  • wady ukryte (prawne i fizyczne), uszkodzenia oraz braki powstałe po przeprowadzonych oględzinach oraz ewentualne skutki wynikające z dalszego użytkowania przedmiotu raportu, a także za skutki wykorzystania samego raportu.
  • wady raportu powstałe z przyjęcia za podstawę informacji od użytkownika lub zlecającego o stanie przedmiotu raportu lub dokumentów z nim związanych, jeśli brak było podstaw do kwestionowania ich zgodności ze stanem rzeczywistym lub też ustalenie tego stanu rzeczywistego było przez wykonawcę wyceny niemożliwe lub znacznie utrudnione.
  • ukryte wady mechaniczne pojazdu, ukryte przez właściciela lub niemożliwe do stwierdzenia bez demontażu elementów silnika lub jego podzespołów (np. usterki pojawiają się w trakcie długotrwałej eksploatacji, występujące w momencie rozruchu zimnego silnika – w momencie, kiedy pojazd był rozgrzany w momencie rozpoczęcia oględzin, zużywanie oleju silnikowego przez jednostkę napędową na przestrzeni większej ilości kilometrów etc.).
• Niniejsze opracowanie nie może być wykorzystane do żadnego innego celu niż określony w treści raportu i nie może być publikowane w całości w jakimkolwiek dokumencie bez zgody wykonawcy i bez uzgodnienia z nim formy i treści takiej publikacji. W szczególności raport nie może stanowić podstawy do oceny cech i stanu opiniowanego przedmiotu przy jego zakupie.
• Raport jest dokumentem opisującym stan techniczny pojazdu, a nie weryfikacją oryginalności przebiegu. W przypadku wystąpienia przesłanek, które wskazywałyby na modyfikację wskazań drogomierza zostanie do zawarte w treści raportu; Rzeczoznawca nie analizuje baz danych zawierających rekordy o szkodach komunikacyjnych, ani historii pojazdu w autoryzowanych stacjach naprawczych, chyba, że taka usługa została dodatkowo wykupiona przez Klienta.
• Ustalenie roku produkcji pojazdu nie jest przedmiotem raportu; rok produkcji określany jest na podstawie udostępnionych dokumentów. W przypadku wystąpienia wątpliwości, co do rocznika zalecana jest dodatkowa opinia techniczna lub ustalenie danych na stacji diagnostycznej.
• Za podstawę działania asystentów elektronicznych pojazdu przyjmuje się diagnostykę komputerową, brak kodów usterek oznacza sprawność systemu; jazda próbna często nie pozwala na ich praktyczne zastosowanie.
• Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza firmy Auto-Assist Błażej Irzymski za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie danej Usługi w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ograniczona jest do 50% Ceny tejże Usługi.

8. Reklamacje

• Klient ma prawo do złożenia reklamacji w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług przez firmę Auto-Assist Błażej Irzymski.
• Reklamację można złożyć pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej, a firma Auto-Assist Błażej Irzymski ma 14 dni na odpowiedź, od momentu otrzymania reklamacji.
• Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowych badań lub analiz w celu weryfikacji zasadności reklamacji.
• Całkowita odpowiedzialność firmy Auto-Assist Błażej Irzymski w przypadku reklamacji jest ograniczona do wysokości pieniędzy wpłaconych przez Klienta za usługę objętą reklamacją.

9. Prawa autorskie

• Przygotowany w raport po weryfikacji pojazdu jest utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 880).
• Wprowadzanie zmian, a także udostępnianie osobom trzecim i publiczne odtwarzanie oraz wykorzystywanie treści raportu w celach innych niż określone w niniejszym Regulaminie bez zgody Auto-Assist Błażej Irzymski jest zakazane. Zgoda Auto-Assist Błażej Irzymski wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

10. Końcowe postanowienia regulaminu

• Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie auto-assist.pl pod adresem: https://auto-assist.pl/regulamin/.
• Auto-Assist Błażej Irzymski zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień i treści Regulaminu. W momencie zawarcia umowy z Klientem obowiązuje treść Regulaminu na dzień zawarcia usługi.

Data publikacji Regulaminu: 28.08.2023r.